De pop-up wordt niet geopend
- Tajinder Singh
- Marinelle van Drumpt
Introductie
In mijnrooster horen er soms pop-ups te verschijnen als u op een knop klikt, zoals bijvoorbeeld de knop "Nieuwe mutatie". Het kan echter voorkomen dat er geen pop-up verschijnt, dit kan verschillende redenen hebben die we hieronder doornemen.
Dit artikel behandelt de volgende onderwerpen:
Uw browser of browser-plugin blokkeert de pop-up
Een browser of browser-plugin wil wel eens een pop-up blokeren, dit kunt u herkennen aan een icoon in uw adres-balk of boven in beeld. Bijvoorbeeld:
Als u hierop klikt, kunt u ervoor kiezen om alle pop-ups van mijnrooster toe te staan. Hierna zal de pop-up wel openen als u bijvoorbeeld op "Nieuwe mutatie" klikt.
De pop-up is geopend achter het hoofdscherm van uw browser
Als u druk aan het plannen bent, kan het wel eens voorkomen dat u een pop-up aan de kant schuift en deze achter het hoofdscherm van uw browser verdwijnt. Als u hierna een nieuwe pop-up opent, zal deze pop-up ook openen achter uw hoofdscherm en lijkt het er dus op alsof er geen pop-up geopend wordt. Minimaliseer het hoofdscherm om de pop-up alsnog te vinden.
Meer hulp nodig?
- Stel een vraag via onze helpdesk
- Stuur een bericht via onze support Facebook pagina
- Stuur direct een e-mail naar helpdesk@mijnrooster.nl
- Bel naar 088 088 0288
Gerelateerde artikelen